Điều khoản sử dụng

Hiệu lực từ 04/11/2026. Thay bản 03/11/2026.

Bên cung cấp

MAVIO, liên hệ qua Zalo. Trang web vfnb.vn và nhãn vfnb thuộc MAVIO.

Dịch vụ là gì

MAVIO chấm điểm hồ sơ Google Maps của cơ sở ăn uống theo 8 chỉ số, từ số liệu công khai, rồi dựng báo cáo xem trên web.

Điểm hồ sơ Google Maps: miễn phí, một lần cho mỗi cơ sở, có một lần đo lại sau 30 ngày.
Bản Phân tích, Chiến lược, Toàn diện: trả một lần, giá ghi ở trang Giá là giá bạn trả.
Gói MAVIO: người của MAVIO đồng hành theo tháng, phạm vi và giá ghi ở trang Giá.

MAVIO không thuộc Google, không có quyền sửa hồ sơ Google Maps của bạn. Mọi việc trên hồ sơ do bạn tự làm trong tài khoản của mình.

Ai được đặt

Người tự khai là chủ hoặc người quản lý cơ sở, từ 18 tuổi. Bạn chịu trách nhiệm về lời khai này. MAVIO có thể từ chối hoặc xóa đơn khi thấy người đặt không phải chủ hoặc người quản lý.

Báo cáo chỉ gửi cho người đặt, qua kênh người đó để lại khi đặt. MAVIO không gửi cho cơ sở hay bất kỳ ai khác.

Cách đặt và nhận

Bạn dán đường dẫn Google Maps của cơ sở, để lại tên gọi và số Zalo, tích ô đồng ý.
Điểm hồ sơ Google Maps xem trên web theo đường dẫn riêng của đơn, thường trong vài phút. Lúc đông đơn có thể lâu hơn, MAVIO nhắn Zalo khi xong.
Bản trả phí mở ngay trên trang báo cáo đó sau khi MAVIO nhận tiền, trong giờ làm việc 8 giờ đến 21 giờ, cả thứ Bảy và Chủ nhật.

Số liệu và điểm

Số liệu lấy từ nguồn công khai tại thời điểm đặt, ghi ngày trên báo cáo. Số có thể đổi sau đó. Cách chấm ghi ở trang Tài nguyên.

Điểm, nhận xét và việc nên làm là thông tin tham khảo. Cơ sở tự quyết việc làm và chịu kết quả. MAVIO không hứa thứ hạng tìm kiếm, không hứa số khách, không hứa doanh thu.

Thanh toán

Chuyển khoản theo mã đơn ghi trên màn mở khóa. Chuyển sai nội dung hoặc thiếu tiền thì MAVIO nhắn Zalo để đối chiếu, chưa mở bản. Cần hóa đơn thì nhắn Zalo kèm thông tin xuất hóa đơn trong 7 ngày kể từ ngày chuyển.

Hoàn tiền

Bản trả một lần: chưa mở bản thì hoàn 100% trong 7 ngày khi bạn nhắn Zalo. Đã mở bản thì không hoàn, vì bản số đã giao.
Báo cáo sai do MAVIO, như chấm nhầm cơ sở, thiếu mục đã ghi ở trang Giá: MAVIO sửa trong 3 ngày làm việc, không sửa được thì hoàn 100%.
Gói MAVIO: trả theo tháng, dừng bất cứ lúc nào bằng tin nhắn Zalo, có hiệu lực từ tháng kế tiếp. Không hoàn tháng đang chạy.

Tiền hoàn về tài khoản đã chuyển, trong 7 ngày làm việc kể từ khi MAVIO xác nhận.

Không được làm

Đặt cho cơ sở không phải của mình hoặc mình không quản lý.
Dùng báo cáo để nói xấu, so sánh công khai hay quảng cáo nhắm vào địa điểm khác.
Chia sẻ, bán lại hoặc đăng công khai bản trả phí.
Dùng công cụ tự động đặt hàng loạt hoặc tải số liệu từ trang.

Vi phạm thì MAVIO khóa đường dẫn báo cáo và từ chối đơn sau, không hoàn tiền.

Quyền với báo cáo

Bạn được dùng báo cáo cho cơ sở đã đặt, không giới hạn thời gian, trong lúc đường dẫn còn mở theo Chính sách dữ liệu. Cách chấm, mẫu báo cáo, chữ và hình trên trang thuộc MAVIO.

Giới hạn trách nhiệm

MAVIO chịu trách nhiệm với đơn tối đa bằng số tiền bạn đã trả cho đơn đó. MAVIO không chịu trách nhiệm về thay đổi do Google, về số liệu công khai sai ở phía nguồn, hay về việc bạn làm theo báo cáo.

Thay đổi điều khoản

Bản mới đăng ở trang này kèm ngày hiệu lực. Đơn đã đặt theo bản có hiệu lực lúc đặt. Gói MAVIO đang chạy được báo trước 30 ngày qua Zalo.

Luật áp dụng

Luật Việt Nam. Có tranh chấp thì hai bên nhắn hoặc gặp để giải quyết trước, trong 30 ngày. Không xong thì đưa ra tòa án có thẩm quyền theo luật Việt Nam.

Liên hệ

Nhắn Zalo. MAVIO trả lời trong giờ làm việc 8 giờ đến 21 giờ, cả thứ Bảy và Chủ nhật.